2014年10月29日,李安科把自己使用了两个多月的华为手机砸掉了,他在自己的微信公众号里写了一篇文章解释为什么这么做,文末还附上了一段砸手机的视频。
很快,李安科发布到优酷的视频就被屏蔽了,通过百度网盘分享的视频也被取消。
视频就这样被屏蔽了,优酷和百度都没有给出明确的理由。
10月30日上午,微博认证为“华为手机产品线 P系列 COO”的用户回复了李安科的微博,针对李提到的华为P7手机预装APP难卸载以及卡槽质量问题,做出了针对性的回复:
“P7的预装应用大部分都可以直接删除的,卡槽也没有那么容易坏。即使坏了,也很容易修。翻了一下您的微博,大部分都是用小米4发的。既然有了小米4,为什么还要买P7,买了P7也没见您发过一条微博?”
第二天,李安科在微博上回应:
@HW老施 前几天忙,终于有时间给您解释下为什么没用华为手机P7发过微博了。我买了P7是作为一个安卓副机,我的主力机用的是iPhone 5s。同时带俩手机的人很多,您见过俩机子都要登录微博的吗?可能您这种需要天天指挥水军给别人泼脏水的,才需要这样做吧。本来不屑于解释的,但不能任由您颠倒黑白。
接下来,李安科又在微博上传了自己用华为P7手机拍摄的照片,甚至包括自己为了删除预装应用在华为售后官网申请给手机解锁的手机截图,力证自己是华为手机用户,不是蓄意抹黑。
在那篇解释自己为何砸掉华为手机的文章中,李安科写下这样一段话:
平心而论,一个产品难免故障。如何与用户一起面对产品故障,这是用户体验的最重要组成部分。此时你最容易进入用户心智,用户满意度就是在这样的情境中产生的。碰到问题,急用户所急想用户所想,能让用户体验到的品牌内涵,比你找下三滥媒体写软文、比在美剧前面做广告强多了。可惜华为手机就宁愿这样挺着鸡胸板着脸。
在接受雷锋网采访时,李说:“我是希望华为越来越好的,所以当我遇到产品质量问题,却发现华为不重视时,才想到应该找个更易引起华为重视的方式(发布砸手机的视频),来做一个劝谏。”上一次我们遇到类似的事情,是罗永浩砸西门子冰箱。
但事情并没有朝着李安科希望的方向发展。李安科的微博下,批评他抹黑华为的人更多了,甚至包括很多这样的言论:
华为是民族企业,国家领导人都寄予厚望,您如此愤恨暴躁动机不明,居心叵测!!
李安科曾在环球网和金山游戏旗下工作室任职管理人员的经历也被挖出来,成为他被“花粉”攻击的理由。
现在,李安科置顶的一条微博是:
“凡是对我产品不满意的人,都是竞争对手派来的。”这样的思维会阻碍华为进步的。应该学会倾听消费者的意见,替消费者着想。 @任正非 @余承东 @华为手机 @HW老施
“华为手机产品线 P系列 COO”也置顶了转发的一段调侃李安科用锤子砸手机视频的微博,上面写道“p7告诉你们扛不住三锤子的手机不是好手机”。
那段被华为封堵的视频,李安科准备上传到 YouTube。他在微博里说:华为的公关真是一手遮天,我传到优酷的视频被删了,在百度网盘的视频被强制取消分享了。所以国内的我不准备试了,接下来那视频会被配上英文字幕,上传到youtube facebook vimeo flickr。我本不想这样,是被华为的水军谩骂攻击太多,我觉得只能死磕到底了。顺便测下华为在世界上的真正影响力。
from 雷锋网 http://www.leiphone.com/news/201411/Mqb7KtXE9TWPiaDZ.html
No comments:
Post a Comment