读心：情感计算步步进入商业调研领域

注：原文来自 New Yorker，虎嗅编译。

现在，在理解、存储海量信息方面，机器似乎越来越高能了——但是它们和以前一样，在情感方面却没什么进展。不过，从 1990 年代以来，一小部分研究者致力于让计算机能够用人类方式去解读情感和反应。语音专家让计算机学会辨认音高、节奏和音强；他们研发的软件可以通过扫描一段女人和孩子间的对话，来判断这个女人是不是母亲，她是不是看着孩子的眼睛进行对话，以及她是生气、沮

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